Theo CBRE, tình hình hoạt động của phân khúc khách sạn 4-5 sao tại các thành phố lớn ở Việt Nam trong năm 2018 rất tốt, do nhu cầu gia tăng mạnh mẽ trong khi nguồn cung mới lại hạn chế. So với các thành phố khác tại Đông Nam Á, Hà Nội và TP. HCM là một trong những nơi có giá phòng cao nhất, chỉ xếp sau Singapore, với mức lần lượt là 112,6 USD và 114,1 USD. Cũng theo CBRE, công suất phòng trung bình tại Hà Nội đạt 78,4%, cao hơn mức trung bình ở Tp.HCM hiện ở mức 73,3%.

Giá phòng khách sạn tại Hà Nội và TP. HCM chỉ đứng sau Singapore

Sau khi InterContinental Landmark 72 đi vào hoạt động năm 2017, thị trường khách sạn phân khúc 4-5 sao tại Hà Nội hầu như không đón nhận thêm nhiều nguồn cung mới trong năm 2018. Cụ thể, tổng số phòng khách sạn ở hai phân khúc này duy trì ở mức 7.770 phòng, trong đó phân khúc 5 sao chiếm 2/3 thị phần, tập trung chủ yếu ở khu vực trung tâm (quanh hồ Hoàn Kiếm) và khu vực Ba Đình với 50% tổng số nguồn cung toàn Hà Nội. Quận Nam Từ Liêm với ba khách sạn 5 sao đang dần trở thành điểm đến mới của thị trường với tổng cộng 1.202 phòng (tương đương 15,5% tổng nguồn cung). Sự phân bổ nguồn cung tại thủ đô được dự đoán là có xu hướng dịch chuyển sau khi các dự án mới tại quận Đống Đa và Tây Hồ đi vào hoạt động trong 1-3 năm tiếp theo. 
Trong bối cảnh này, mô hình kinh tế chia sẻ trong lĩnh vực lưu trú như AirBnB đã trở thành một xu hướng trên thị trường và đang dần phát triển tại Việt Nam. Tính đến cuối năm 2018, AirBnB cung cấp hơn 24.000 đơn vị lưu trú ở cả Hà Nội và TP.HCM, lớn hơn nhiều so với 17.500 phòng khách sạn 4-5 sao ở cả hai thành phố . Dù vậy, nhiều chuyên gia vẫn nhận định rằng mô hình có tốc độ tăng trưởng nhanh này chưa cho thấy ảnh hưởng rõ rệt đến hoạt động của phân khúc 4-5 sao tại Việt Nam.