Từ đóng cửa đến đà tăng giá phòng: khách sạn châu Á – Thái Bình Dương qua đại dịch

Đại dịch Covid-19 là một cú sốc lớn với ngành khách sạn. Nhìn lại giai đoạn 2020–2023 qua các thông tin Rubix Navigation đã theo dõi, có thể thấy ba chặng: đóng cửa, phục hồi không đồng đều và giá phòng tăng mạnh tại một số thị trường.

2020: đóng cửa nhưng không ngừng mở mới

Ở thời điểm căng thẳng nhất, khoảng một nửa số khách sạn của Marriott International tại châu Á – Thái Bình Dương ngoài Trung Quốc đại lục phải đóng cửa; đến tháng 07/2020, khoảng 20% vẫn chưa mở lại. Dù vậy, Marriott International vẫn khai trương JW Marriott Hotel Nara 158 phòng, khách sạn thứ 800 của tập đoàn trong khu vực, và khi đó đặt mục tiêu mở 40 đến 50 khách sạn trong năm. Đến cuối năm 2020, Accor đã mở 76 khách sạn tại châu Á và dự kiến thêm 32 khách sạn trước khi năm kết thúc. Những dự án đã đầu tư gần xong khó dừng lại: quyết định khai trương phụ thuộc vào tiến độ đầu tư và điều kiện từng thị trường, không chỉ nhu cầu trước mắt.

Phục hồi không đồng đều

Đến cuối tháng 03/2022, theo ForwardKeys, số vé máy bay quốc tế đặt đến Đông Nam Á mới đạt khoảng 38% mức trước đại dịch, với khác biệt lớn giữa các nước: Singapore khoảng 72%, Philippines 65%, còn Thái Lan, nơi thủ tục nhập cảnh khi đó còn phức tạp, chỉ 24%. Giới đầu tư vẫn lạc quan: đầu năm 2022, JLL dự báo vốn đầu tư vào khách sạn khu vực trong năm sẽ vượt 9 tỷ USD, tăng 30%; đến giữa năm, CBRE cảnh báo lạm phát và lãi suất sẽ làm nhu cầu bất động sản thương mại chậm lại.

2023: giá phòng tăng mạnh tại một số thị trường

Khi du lịch trở lại, giá phòng ở nhiều nơi vượt mức trước đại dịch. Theo Traveloka, đến đầu năm 2023, giá phòng bình quân tại Đông Nam Á đã cao hơn năm 2022 trên 10%, và cao hơn 45% tại các điểm đến được khách Trung Quốc ưa chuộng; Bangkok tăng hơn 70%, Singapore hơn 40%. Trên hệ thống toàn cầu, giá phòng bình quân quý 4/2022 của Marriott International cao hơn cùng kỳ năm 2019 khoảng 13%.

Góc nhìn của Rubix Navigation

Ba bài học từ giai đoạn này vẫn còn nguyên giá trị với chủ sở hữu khách sạn tại Việt Nam. Thứ nhất, kế hoạch tài chính cần nhiều kịch bản cho công suất, giá phòng và chi phí; giá phòng tăng chưa có nghĩa là lợi nhuận đã phục hồi. Thứ hai, thủ tục nhập cảnh thông thoáng cùng kết nối hàng không là lợi thế cạnh tranh trực tiếp của điểm đến. Thứ ba, trong khủng hoảng, hợp đồng quản lý là nền tảng phân định quyền và nghĩa vụ giữa chủ sở hữu khách sạn và nhà điều hành, còn khả năng thương lượng và phối hợp quyết định hai bên vượt qua khó khăn ra sao.